Desafíos iniciales
Josemi Ruiz, Director de operaciones de Snacks el Valle: “Aunque nos especializamos en patatas fritas, la diversidad de referencias nos enfrentaba a posibles errores humanos en la gestión y calidad. Solved nos ha dado la oportunidad de registrar incidencias de manera práctica y cómoda.”
Solución Práctica
Josemi Ruiz: “El registro manual conllevaba la cumplimentación de datos y un seguimiento en hojas de cálculo, lo que dificultaba un seguimiento adecuado. Solved nos proporcionó una solución visual, práctica y directa, evitando la pérdida de información en el seguimiento de acciones correctivas. A parte, el hecho de que te llegue una notificación de asignación de acción correctiva te hace responsabilizarte en el acto”
Importancia de la Digitalización
La digitalización optimizó procesos, reduciendo errores y ahorrando tiempo para el personal de calidad, producción y mantenimiento. Las notificaciones mejoraron la asignación de responsabilidades.
Compromiso Continuo
Josemi Ruiz: “El equipo de Solved es excepcional y personaliza la herramienta según nuestras necesidades. Hasta ahora, ha sido una solución invaluable para mejorar nuestra operatividad.”
